به عنوان کسی که هر روز از شیر آشپزخانه استفاده میکند، دائماً خود را در مقابل سینک ظرفشویی میشورم.
من از آشپزی لذت می برم، اما واقعاً از شستن ظرف ها لذت نمی برم
پس از یک روز کاری طولانی، ایستادن در مقابل انبوهی از بشقاب ها و کاسه ها اغلب این احساس را ایجاد می کند که می خواهید «این کار را در اسرع وقت به پایان برسانید».
بعدها، پس از ورود به صنعت شیرآلات آشپزخانه، شروع به توجه بیشتر به این محصولات کردم که مردم به طور مکرر هر روز آنها را لمس و استفاده می کنند.
و من شروع به تعجب کردم:
آیا واقعاً شیر آشپزخانه فقط یک ابزار کاربردی است؟
علاوه بر تامین آب و کمک به ما در تمیز کردن وسایل، آیا میتواند بر احساسات فرد در حین استفاده نیز تاثیر بگذارد؟
اگر محصولی نسبت راحتتر، مواد گرمتر و زبان طراحی هنرمندانهتری داشته باشد، آیا میتواند باعث شود مردم هنگام استفاده از آن کمی احساس خوشحالی کنند؟
فکر کنم جواب مثبته.
بعداً به تدریج متوجه شدم که به نظر می رسد اکثر شیرهای آشپزخانه موجود در بازار فقط به عملکرد اهمیت می دهند
تا زمانی که آنها آب را فراهم می کنند، می توانند بیرون کشیده شوند، نشتی ندارند و با قیمت مناسب فروخته می شوند، به نظر می رسد "به اندازه کافی خوب".
بنابراین محصولات بیشتر و بیشتری شروع به تعقیب پارامترها، عملکردها، تحریک بصری و عملکرد فروش می کنند
اما تعداد کمی از مردم واقعاً به کسی فکر می کنند که هر روز جلوی سینک می ایستد
آنها در واقع چه احساسی دارند؟
زیرا اکثر افرادی که جهت محصول را تعیین می کنند، افرادی نیستند که از این محصولات طولانی مدت استفاده می کنند
آنها ممکن است کارخانه ها، خریداران، اپراتورها یا فروشندگان باشند
چیزی که آنها به آن اهمیت می دهند این است:
چیزی که راحت تر به فروش می رسد.
چه چیزی کلیک های بیشتری را جذب می کند.
چه چیزی سریعتر به بازار می آید.
در نتیجه، محصولات به آرامی به کالاهایی تبدیل میشوند که برای فروش سریع طراحی شدهاند، نه اشیایی که بیصدا زندگی روزمره را همراهی میکنند.
اما برای افرادی که واقعاً هر روز از آشپزخانه استفاده می کنند، یک محصول بارها و بارها لمس می شود، مکرراً دیده می شود و مکرراً تجربه می شود.
با گذشت زمان، شروع به تأثیرگذاری بر احساسات می کند
طراحیهای سرد و مکانیکی میتواند باعث شود افراد بخواهند ظرفها را در سریعترین زمان ممکن به پایان برسانند
اما محصولاتی که احساس گرما، راحتی و آرامش بصری دارند، ممکن است یک عصر معمولی را کمی کمتر خسته کنند.
شاید یک شیر آب آشپزخانه هرگز نتواند واقعاً وظیفه شستن ظروف را تغییر دهد
اما من شروع به این باور کرده ام که یک محصول گرم تر، متفکرتر و از نظر زیبایی شناختی راحت تر حداقل می تواند باعث شود آن چند دقیقه سپری شده در آشپزخانه بعد از یک روز طولانی کمی بهتر شود.
البته این فقط احساس شخصی من به عنوان یک کاربر واقعی است.
شاید افراد مختلف، فرهنگهای مختلف و سبکهای زندگی متفاوت، همگی درک کاملاً متفاوتی از آشپزخانه، محصولات و تجربیات احساسی در زندگی روزمره داشته باشند.
بنابراین من واقعاً می خواهم بپرسم:
آیا طراحی یک محصول بر روحیه شما در هنگام استفاده از آن تأثیر می گذارد؟
و به نظر شما یک محصول واقعا خوب آشپزخانه باید چه حسی در آینده داشته باشد؟